Ulasan Pelanggan
Lihat apa kata pelanggan kami tentang pengalaman mereka bersama kami.
789 ulasan
ardine wenny
Ini untuk management RS. YANG TIDAK BISA MENGHARGAI WAKTU PASIEN! Hari ini tanggal 27 Desember 2024 harusnya saya ada jadwal untuk ketemu dengan dr. Obgyn (dr. Agustinus) tapi batal tidak jadi dan karna pembatalan ini membuat sya ingin complain dan saya sangat kecewa. Cara managemen anda memperlakukan pasien terlihat tidak menghargai waktu pasien. kronologi diawali dengan tgl 20 Des saya melakukan pendaftaran online by WA untuk janji temu dengan dr. Agustinus / hari jumat 27 Des 2024 / Jam 8-12 / dan berhasil saya mendapat no MRN C241244** Di hari senin tgl 23 Des saya sudah melihat bahwa dr. Agustinus cuti dari tgl 25 desember s.d 1 januari kemudian saya inisiatif untuk bertanya yg saya tanyakan nanti apakah saya akan di jadwalkan lagi apa saya diganti dengan dr yg lain ? dan jawabannya adalah mereka tidak tidak bisa memastikan dan belum ada info mereka menyuruh saya untuk menunggu dan konfirmasi kembali tpi saya menunggu sampai di hari kamis di tanggal 26 Des saya mendapan WA reminder untuk janji temu besok. jadi disinilah saya berpikir oh ini saya ada reminder berarti saya tidak di cancel atau mungkin di ganti dr yg lain tiba di hari ini tgl 27 Des 2024 pagi2 sya sudah bersiap untuk pergi ke rs di temani oleh suami yg di hari ini juga dia meluangkan waktu untuk tidak bekerja hanya ingin menemani saya. suami sudah mengajukan ijin yg mana meminta ijin itu saja membutuhkan waktu untuk komunikasi dengan pimpinan dan setelah di setujui suami hanya diijinkan pagi dan siang harus kembali bekerja. tapi tiba2 di jam 8.05 pagi saat kami bersiap hendak berangkan ke rs saya dapat WA yg mana janji temu saya di cancel dengan seenaknya di pindah di hari kamis tgl 2 Januari. kemudian di edit di tawarkan ke dokter siang jam 1. saya berpikir ini apa2an RS besar memperlakukan pasien seperti ini? apakah waktu pasien tidak berharga? apakah pasien dapat di perlalukan seenaknya seperti ini? saya sangat marah dan saya sangat sangat kecewa. seperti ini kah pelayanan anda? saya tidak masalah jika dokter cuti kmudian saya di rescedule atau sya di pindahkan ke dokter lain. yg jadi masalah knpa gak info dari jauh2 sebelumnya ? ini akhirnya waktu orang kebuang percuma loh, SANGAT-SANGAT MENGECEWAKAN!!!!!!!!!!!!!!👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 semua bukti2 Wa chat saya sudah sya kirim di DM IHC RS PERTAMINA CILACAP. SEMOGA DILIHAT DAN JADI BAHAN EVALUASI.
Mega Safitri
Alhamdulillah sekian lama mencari dokter yg bisa dtg ke rmh ternyata ada di Rspc. Respon admin cepat dokter jg cepat dtg. Karena melayani bpjs akhirnya kami menggunakan fasilitas tsb.n sekarang ibu sy notabene pensiunan pns bukan pensiunan pegawai Pertamina bs rutin dirawat oleh dokter spesialis syaraf termasuk terapi wicaranya atas saran dokter tsb. Semalam mendadak sy minta bantuan petugas fisio untuk ibu sy jg ditanggapi scr cepat. Salut sama petugasnya malam2 hujan mau dtg. Untuk pendaftaran n pembayaran homecare wlpn posisi sy di solo sdg yg dirawat ibu sy posisi di clp tdk menjd masalah sma sy lakukan hy lewat wa. Setelah semuanya selesai pihak Rspc baru mengirim invoice. Trimakasih Rspc..sngt membantu keluarga sy. Semoga kondisi ibu sy akan lbh baik.dg berobat di Rspc. Sudah bagus tetapi g ada salahnya tingkatkan terus pelayanan untuk masyarakat👍🙏 20 april 2024 Ruang lantai 1dekat icu mohon maaf sy sampaikan perawat sepertinya krg tanggap.🙏
Annisa Tri Hidayati
Caroline Putri
Khofifah Anggi
Pelayanan nya ramah baik puas Alhamdulillah 4 hari Alhamdulillah mendingan
riyanto 3559
Ijin bertanya Sedulur, apakah RSPC bekerja sama dgn asuransi RELIANCE?
Luky Saputro
Melahirkan di RSPC sangat memuaskan.. bidan dan perawatnya ramah dan juga cantik2.. fasilitas nya juga ok bersih .. Dapet Newborn Photoshoot gratis pula.. Pokoknya Djamin gak nyesel deh🥰🥰😍😍 …
radenbagus mtf
karyawannya ramah ramah, bersih, vintage bangunanya jadi terlihat keren
Rizq El Fajr
untuk MCU biayanya berapa ya?
Naomi Feybe kamea
Rumah sakitnya bersih, pegawainya ramah dan security-nya membantu banget. Baru sampai langsung ditanya tujuan dan diarahkan 🙏 …
Dilla Aprilia
Agus Suprihatin
Kami sangat puas atas pelayanan dari RS Pertamina Cilacap dari Bidan Perawat Dokter sangat sabar baik pelayannya.merawat dan membantu melahirkan..bahkan setelah lahiran pun di bantu buatkan Akte...semoga RS Pertamina semakin maju sukses 🙏🙏 …
Tulis Review di Aplikasi
Untuk menulis review, silakan gunakan aplikasi CilacapConnect. Download gratis!